Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales trata Ve! (“la app”), para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas de protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

El responsable es el equipo de Ve!. Puedes contactarnos en soporte@REEMPLAZAR-DOMINIO.com.

2. Datos que recolectamos

• Datos de cuenta: nombre, apodo, correo institucional, carrera y facultad. Tu contraseña se guarda cifrada (hash) y nunca en texto plano.
• Datos de perfil que decides publicar: fotos de perfil y portada, y tu biografía.
• Contenido e interacciones: publicaciones, comentarios, likes, matches y mensajes de chat.
• Seguridad y moderación: bloqueos, reportes que haces o recibes y avisos de captura de pantalla dentro de los chats.
• Datos técnicos de sesión: tokens de acceso necesarios para mantener tu sesión iniciada.

No accedemos a tu ubicación, contactos ni micrófono. Solo accedemos a tus fotos o a la cámara cuando tú eliges una imagen, y únicamente a esa imagen. No usamos publicidad ni rastreo entre apps, y no vendemos tus datos.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta y confirmar que perteneces a una universidad.
• Mostrar tu perfil y tu contenido a otros estudiantes según las reglas de la app.
• Permitir likes, matches y mensajes entre usuarios con match.
• Mantener la comunidad segura: atender reportes, aplicar bloqueos y moderar contenido.
• Enviarte correos operativos, como códigos de verificación o de recuperación de contraseña.

4. Con quién los compartimos

Otros usuarios ven solo lo que la app muestra públicamente (por ejemplo, tu apodo, fotos y publicaciones); tu nombre real solo es visible para quienes hacen match contigo. Para operar la app usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: alojamiento de base de datos (Neon, en Estados Unidos), envío de correos (Resend) y el proveedor donde se aloja el servidor. Esto puede implicar transferencia internacional de datos, que autorizas al aceptar esta política. No compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.

5. Conservación y eliminación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app en Perfil → Configuración → Borrar cuenta. Al hacerlo se eliminan de forma definitiva tu cuenta, perfil, fotos, publicaciones, comentarios, likes, matches y mensajes. También puedes solicitar la eliminación escribiendo a soporte@REEMPLAZAR-DOMINIO.com.

6. Tus derechos

Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar tu autorización y solicitar prueba de ella. Responderemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

7. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas con hash y almacenamiento seguro del dispositivo para tu sesión. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger tu información.

8. Menores de edad

La app es solo para personas de 18 años o más. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.

9. Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y te avisaremos en la app cuando el cambio sea relevante.